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2025-08-05     活動公告】父親節組合贈品711 $50商品卡已贈完

感謝大家對本次活動的踴躍參與與支持,原定贈送之 7-11 $50商品卡 已全數贈完
為了延續回饋心意,我們將改為提供 官網購物金 $50,可於下次消費時使用。

 

💡 購物金將於符合資格後,直接匯入您的會員帳號,使用期限與方式請見帳戶內說明。

 

感謝您的體諒與支持,造成您的不便,敬請見諒。

2025-07-16     官方聲明】AROMASE艾瑪絲正品保證與授權販售聲明

感謝您長期以來對 AROMASE 的支持與信任。

AROMASE 艾瑪絲始終秉持「講究、真實」的研發精神與服務原則,致力為每一位顧客帶來專業、純淨且值得信賴的髮肌體驗,且為維護品牌品質一致性與消費者權益,我們特此聲明:

 

透過下列官方AROMASE授權通路購買商品的顧客才可獲得完整的售後保障與服務

  • momo購物網

https://www.momoshop.com.tw/category/DgrpCategory.jsp?d_code=4500500056

  • 蝦皮官方商城

https://shopee.tw/aromasetw?categoryId=100630&itemId=1156443003

  • PChome 24h購物

https://24h.pchome.com.tw/store/DDBX0U

  • Yahoo奇摩購物中心

https://tw.buy.yahoo.com/category/40051113

  • 誠品線上

https://www.eslite.com/exhibitions/CU202205-00019 

  • 指定實體通路:康是美/屈臣氏/寶雅/ HOLA /大樹藥局/佑全藥局/杏一/維康藥局/躍獅藥局/啄木鳥藥局/丁丁藥局/札幌藥妝/日藥本舖/ Tomod's /家樂福量販店/家樂福超市店/好市多/台隆手創館等(可加入LINE好友詢問)

 

關於非授權通路之購買風險提醒

近期我們發現,部分電商平台與不明網站出現非AROMASE官方授權販售的商品,而其商品可能存在以下風險:

  • 非正規來源,難以追溯商品保存與效期
  • 嚴重者恐為過期、變質、仿冒或拆封組裝品
  • 不適用品牌任何活動贈品或會員權益

若您非於AROMASE官方認證通路購買商品,我們將無法提供或確保以下服務:

  • 商品成分與品質保障
  • 商品效期與儲存條件合規性
  • 交易安全與付款風險控制
  • 售後服務與專業使用諮詢

 

AROMASE深知消費者信任來自於對品牌的透明與負責,我們將持續透過通路稽核、技術追蹤與法律途徑,保護所有合作夥伴與顧客的權益。

感謝您的理解與支持,邀請您透過官方網路平台通路安心選購、安心使用。

 

AROMASE 艾瑪絲 品牌 敬上

2025-07-11     【品牌公告】7/11起艾瑪絲官方網站暫停使用街口支付服務

7/11起艾瑪絲官方網站暫停使用街口支付服務

造成您的不便,敬請見諒。

 

官網購物可改選用 : 信用卡/Apple Pay/LINE Pay/7-11取貨付款/全家 取貨付款/黑貓宅配 或到付款/配客嘉循環箱 貨到付款/ATM虛擬代碼等服務。

2025-07-07     【颱風物流公告】丹娜絲颱風|出貨延遲通知

親愛的會員您好,

受到「丹娜絲」颱風影響,為配合物流安全作業,7/7(一)物流配送將暫停一天。
因此,自7/4(五)起的訂單,我們將於7/8(二)起依序安排出貨。

 

風災過後,因配送路線調整與物流單量排序,實際配送時間可能略有延遲3-5天,還請您多一點耐心與體諒。

品牌與物流夥伴都將盡快恢復作業,並在安全無虞的情況下儘速將商品送達您手中。

願您平安順心,謝謝您的理解與支持。

 

如您有任何疑問,請聯繫客服,我們將竭誠為您服務。

LINE@ | @aromase
聯絡電話 | 0800-000-085|02-8952-1810

2025-04-01      4/3 - 4/6 連假服務公告

因2025/4/3(四)-2025/4/6(日)為連假期間,提醒大家,連假期間,出貨與客服皆暫停,購物車仍可下單!
❌4/3(四)-4/6(日)暫停出貨
🚚4/7(一)恢復正常出貨,倉儲、客服恢復正常服務,而連假期間累積的訂單量可能較為龐大,故我們會依照「訂單順序」出貨完畢,如延遲到貨請見諒🤗!
🚨特別說明:
❶4/2(三)上午8:00後下單,將會順延至連假後出貨
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於連假期間暫停服務
❸如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於連假過後的上班日為您服務

2025-03-31      【捷利爾去屑洗髮精】新品試用體驗申請已額滿

感謝大家對捷利爾去屑洗髮精的熱情支持,本次體驗活動限量10,000瓶,已全數申請完畢!

 

系統會依照訂單順序分批出貨,出貨時間將延長至六月底前寄出,敬請您耐心等候。

 

捷利爾去屑洗髮精單品及組合熱銷中,幫助您7天溫和去屑,重現頭皮清爽舒適

立即購買: https://aromase.pse.is/7cxape

 

再次感謝大家的支持,期待您的使用心得

分享心得: https://aromase.pse.is/7cxape

2025-03-17       2024/12/1-2025/2/28 發票登錄月月抽中獎公告

  • 活動名稱:2024/12/1-2025/2/28 發票登錄月月抽捷利爾頭皮淨化液820mL 30名
  • 獎項發送時間:2025/3/27 透過艾瑪絲官方LINE發送產品兌換券
  • 獎項兌換時間:2025/3/27-4/4,請於期限內完成兌換,逾期將視同放棄資格恕不受理補兌換。
  • 獎項兌換方式:收到兌換券後,於指定期間至艾瑪絲官網下單輸入序號,即可完成兌換。
  • 中獎名單連結:https://reurl.cc/VYar9R

2025-03-01       【公告】會員活動期間,優惠券暫停使用

親愛的顧客您好,

為了讓各項會員專屬活動更順利進行,在以下活動期間內,優惠券將暫停使用,敬請留意:

📌 活動類型:
-全館免運活動
-會員日活動
-其他會員專屬優惠活動

 

📌 注意事項:
1.優惠券無法與上述活動同時使用,若您希望使用優惠券,請於活動結束後再進行購買。
2.部分行銷活動(如絕版品、惜福品、體驗品等)亦不適用全館免運或會員活動優惠。

感謝您的理解與支持!如有任何疑問,歡迎隨時聯繫客服,我們將竭誠為您服務!
祝您購物愉快!

2025-01-08       2025春節服務公告

●春節期間(1/25-2/2),出貨與客服皆暫停服務,線上購買仍可正常下單選購。
●【台北 復興直營店】 1/28(二)除夕~1/31(五)初三公休,2/1(六)初四起恢復正常營業時間 
三峽 健髮中心 視醫院營業時間
🚨特別說明:
❶1/24上午8:00後下單,將會順延至2/3出貨,連假過後配送若有延遲,不便之處敬請見諒
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於1/25-2/2暫停服務
❸如遇任何問題,可先於線上客服系統留言,艾瑪絲將於上班日依序回覆

2025-01-08       品牌活動-尾牙公告

1/10(五)為美科尾牙活動,艾瑪絲夥伴將會共同參與活動
台北 復興直營店 / 客戶服務,活動當天暫停服務
🚨特別說明:
客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於1/10暫停服務。如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於1/13依序回覆為您服務

2024-12-05       [頭皮健康月11盛典]FB分享活動-分享一份艾的心得

感謝2433粉絲們熱情的參與,讓我們一起恭喜下方的得獎者,獲得SHARP 夏普四氣流水潤溫控吹風機
1. Zhuang Yulin / 2. 林林依 / 3. 周柏宇 / 4. Kai Ting / 5. Unique UE
以上獲獎者,請於12/20(五)前私訊艾瑪絲官方LINE帳號領獎喔。
LINE@ | @aromase
聯絡電話 | 0800-000-085|02-8952-1810

2024-11-22       [頭皮重生之旅20週年慶]下單登記抽頭皮養護頂級療程得獎公告

恭喜以下訂單編號,獲得頭皮養護頂級療程(頭皮修護工程PLUS版/100mins/價值$1,500)
訂單編號:20241031044606244 賴O稘
訂單編號:20241006113213496 朱O翎 
訂單編號:20241016030235647 張O蓉 
以上獲獎者,請於12/16(一)前私訊艾瑪絲官方LINE帳號預約療程兌換。
LINE@ | @aromase
聯絡電話 | 0800-000-085|02-8952-1810

2024-11-19       品牌公告-艾瑪絲共識營

11/19(二)為艾瑪絲共識營,艾瑪絲夥伴將會共同參與活動
活動當天下午 (13:00-17:00)客服暫停服務
🚨特別說明:
客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於11/19 13:30 暫停服務。如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於11/20依序回覆為您服務

2024-11-15       「親森淨走 共存原森地」活動延期通知

因應連日颱風及雨勢影響,為確保場地及人員安全,原定於11/16的貓空「親森淨走 共存原森地」活動確定延期!

 

已報名11/16淨走活動的學員及艾粉,艾瑪絲將以簡訊及電話通知延期資訊,請留意相關訊息。如有任何問題,歡迎隨時私訊艾瑪絲小編或透過官方Line聯繫我們。

LINE@ | @aromase
聯絡電話 | 0800-000-085|02-8952-1810

 

造成不便,敬請見諒。

2024-11-04       雙11運送服務公告

因雙11繁盛期間寄件需求增加,11/04~11/17物流服務繁忙,運送服務有以下調整:

❶期間內無法指定日期與配達時間,並無法保證於隔日配達

❷離島區域受限航班載能,無法確切掌握到貨日

❸期間內訂單成立後將不受理配送資料異動

造成不便,敬請見諒。

如遇任何問題,如有任何問題,歡迎隨時私訊艾瑪絲小編或透過官方Line聯繫我們。

LINE@ | @aromase
聯絡電話 | 0800-000-085|02-8952-1810

2024-10-30       颱風停班公告

●因受康芮颱風影響,10/31依新北市政府公告停班1日,出貨與客服皆暫停服務,線上購買仍可正常下單選購。
●台北 復興直營店及三峽 恩主公健髮中心期間亦暫停服務。
🚨特別說明:
❶10/30上午8:00後下單,將會順延至11/01出貨,風災過後配送若有延遲,不便之處敬請見諒
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於10/31暫停服務
❸如遇任何問題,可先於線上客服系統留言,艾瑪絲將於上班日依序回覆

2024-10-26       10/26親森淨走活動延期公告

因應輕度颱風潭美及東北季風影響,為確保安全,原定於10/26的貓空「親森淨走 共存原森地」活動確定延期!

 

已報名10/26淨走活動的學員及艾粉,艾瑪絲將以簡訊及電話通知延期資訊,請留意相關訊息。如有任何問題,歡迎隨時私訊艾瑪絲小編或透過官方Line聯繫我們。

LINE@ | @aromase
聯絡電話 | 0800-000-085|02-8952-1810

 

造成不便,敬請見諒。

2024-10-22       品牌公告-樂山志工日

10/23(三)為樂山志工日,艾瑪絲夥伴將會共同參與活動
台北 復興直營店 / 客戶服務,活動當天暫停服務
🚨特別說明:
客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於10/23暫停服務。如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於10/24依序回覆為您服務

2024-10-03       颱風停班公告

●因受山陀兒颱風影響,10/02 - 10/03 依新北市政府公告停班2日,出貨與客服皆暫停服務,線上購買仍可正常下單選購。
●台北 復興直營店及三峽 恩主公健髮中心期間亦暫停服務。
🚨特別說明:
❶10/01上午8:00後下單,將會順延至10/04出貨,風災過後配送若有延遲,不便之處敬請見諒
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於10/02-10/03暫停服務
❸如遇任何問題,可先於線上客服系統留言,艾瑪絲將於上班日依序回覆

2024-09-16       中秋節出貨公告

因2024/9/17(二)為中秋假期,提醒大家,連假期間,出貨與客服皆暫停,購物車仍可下單!
❌9/17(二)暫停出貨
🚚9/18(三)恢復正常出貨,倉儲、客服恢復正常服務,而連假期間累積的訂單量可能較為龐大,故我們會依照「訂單順序」出貨完畢,如延遲到貨請見諒🤗!
🚨特別說明:
❶9/16(一)上午8:00後下單,將會順延至連假後出貨
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於連假期間暫停服務
❸如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於連假過後的上班日為您服務

2024-08-21       品牌公告-永續共識志工日

8/23(五)為美科實業的永續共識志工日,全體夥伴將會共同參與活動
台北 復興直營店 / 三峽 恩主公健髮中心 / 客戶服務 / 倉庫出貨,活動當天暫停服務
🚨特別說明:
❶8/22上午8:00後下單,將會順延至8/26依序出貨,因訂單量多配送若有延遲,不便之處敬請見諒
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於8/23-8/25暫停服務
❸如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於上班日為您服務

2024-07-23       颱風停班公告

因受凱米颱風影響7/24 - 7/25休假,出貨與客服皆暫停,購物車仍可下單
台北 復興直營店及三峽 恩主公健髮中心期間亦暫停服務
🚨特別說明:
❶7/23上午8:00後下單,將會順延至7/26出貨,風災過後配送若有延遲,不便之處敬請見諒
❷客戶服務包含:線上即時客服、客服電話、信箱、Line,於7/24-7/25暫停服務
❸如遇任何問題,可先留言於線上客服系統,艾瑪絲將於上班日為您服務

2024-07-10       端午節7-11取貨送中杯冰拿鐵兌換方法

■ 兌換說明:
1.請至 ibon 機台選擇『 好康 / 紅利 』→『 好康活動 』→『 i 禮贈序號補券 』輸入簡訊中的
兌換序號,並列印兌換券。
2.憑紙本咖啡兌換券至櫃檯,即可換得 CITY CAFE 中杯冰拿鐵 乙杯。如需詳細說明請見
:http://www.ibon.com.tw/event/bonus/igift.html
兌換注意事項:
1.若消費者手機填寫有誤,恕不另做額外通知。
2.本序號限用乙次;逾期即作廢,損壞、遺失不予以補發。
3.序號不限於取件門市兌換,若該店無現貨,活動期間內可至其他門市兌換。

2024-07-02       端午節全家取貨送Famiice兌換方法

■ 兌換說明:
1.【FamiPort機台】兌換流程:首頁點選『紅利』→『紅利PIN碼』→『實體卡補印』→輸入序號
產生兌換單→列印兌換券,持單至結帳櫃檯兌換使用
2.【全家APP】或【My FamiPort APP】兌換流程:點選『酷碰券』→輸入兌換PIN碼→選擇兌
換商品→出示條碼至櫃台兌換
3.如需詳細說明請見: https://nevent.family.com.tw/fami_pin
■ 兌換注意事項:
1.若消費者手機填寫有誤,恕不另做額外通知。
2.每一 PIN 碼僅能輸入一次,無法重複輸入;逾期即作廢,損壞、遺失不予以補發。
3.序號不限於取件門市兌換,若該店無現貨,活動期間內可至其他門市兌換。

2024-01-23     Instagram影片徵件活動獎項公告】2023誰最敢洗頭--各獎項公佈更新

得獎名單: 前三名及優選、佳作等從缺
最佳人氣獎1位:chiy826 (觀看得獎影片)
參加獎共6位:(觀看全部參賽影片)

 

※艾瑪絲保留最後評選及活動調整權利,本活動實際得獎名額,
由評審視實際參加者人數議定與內容評選 ,
該獎項得予從缺,未得獎者不另行通知。

2023-12-07    2024空瓶回收活動調整公告

親愛的會員您好:
非常感謝您長期以來對艾瑪絲綠色消費-空瓶回收循環再生心計劃支持與參與!
在此向您通知,2024/1/1起官網空瓶回收活動將暫停,待回收流程優化調整完畢,我們將再重啟活動。
官網暫停回收期間,請您改至下列實體通路進行空瓶回收,不便之處,敬請見諒。

一、艾瑪絲-復興直營店
地址:台北市大安區復興南路一段115號(捷運板南線-忠孝復興站5號出口步行5分鐘)
回收獎勵:每個空瓶回饋50元購物金,購物金可折抵直營店及官網消費(每人每月回饋上限300元)
活動日期:即日起至2024/12/31止
不可回收空瓶產品項目:養髮液全系列、洗髮精90mL/頭皮淨化液80mL/髮沐露90mL體驗品
服務專線 02-2751-5058
※實際活動以店櫃公告為主,艾瑪絲保留隨時變更或終止之權利。

二、屈臣氏
空瓶回收櫃位查詢 
回收獎勵:每次回收即可獲得50元購物金(每人限回饋1次)
活動日期:即日起至2024/12/31止
不可回收空瓶產品項目:養髮液全系列
※實際活動以店櫃公告為主,艾瑪絲保留隨時變更或終止之權利。

艾瑪絲預計在2030年達到零碳排計劃,2024開始我們將逐步提高產品生產用再生塑料比例,成為對世界最好的企業,邀請您與我們付諸行動, 從空瓶回收做起讓我們一起為地球健康多努力一點,為下一代拚環境永續。

如果您對此活動有任何疑問或需要進一步協助,請隨時聯繫我們的客服,我們將竭誠為您提供協助。
再次由衷感謝您對計劃支持與參與!

會員權益公告

2022年1月1日起 「會員點數」將不再贈送
新會員制度請點擊觀看

防詐騙聲明

親愛的客戶:安全一向是艾瑪絲最重要的考量,提醒你艾瑪絲沒有提供分期付款方式,不會以電話連繫你要求提供帳戶、 信用卡資訊,或另請你操作網路銀行付款。 艾瑪絲絕對不會外洩會員資訊給任何人
為避免讓詐騙集團竊取個資,請定期更換密碼若有接到可疑電話可撥打反詐騙專線165或與我們聯繫
免付費專線:0800-000-085