台灣網購每年產生的包裝垃圾,堆疊起來相當於數千棟台北101這麼高!這些包裝垃圾所產生的碳排放,每年約11.3萬公噸,需要1004萬顆的樹木=1729座大安森林公園吸收一年才能負擔淨化責任!為解決改善問題,艾瑪絲與PackAge+配客嘉聯合響應,使用PackAge+「網購循環包裝」共同改變台灣的網購生態! 一起進化從淨化開始,為地球多做一點,為下一代拚環境永續。 
永續承諾「 對世界最好的企業 」 
艾瑪絲與PackAge+配客嘉合作循環包裝,來做為寄送艾瑪絲洗髮精的外包裝,以取代一次性網購包材,讓大家享有更環保的網購選擇。 
注意!PackAge+循環包裝服務流程不同於市面常見的單向服務,消費者取得網購商品後,需要到配客嘉合作店家歸還包裝。 
使用之前,我們來看看服務說明暨使用規範,一旦選用便視同同意配合艾瑪絲或配客嘉指示完成循環流程。  
目標創造地球共好 

精選商品

    一、包裝檢查與歸還

    1. 拿到商品後,請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。

    2. 打開包裝前,請先檢查包裝外觀是否完整,若有任何瑕疵、破損,請協助拍照上傳與 艾瑪絲客服聯繫。

    3. 檢查包裝無恙後,請順著包裝黏合處打開包裝,切勿強行破壞包裝。

    4. 包裝尚未歸還前,請妥善保管,協助確保包裝完整性。

    5. 注意事項:

    a.  包裝本身不耐高溫,請避開火源、電熱器等熱源。

    b.  包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封,勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝,請務必確保歸還時包裝的完整性。

    c.  歸還包裝時,請確認包裝內外未留下任何個人物品。

    d.  艾瑪絲將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝,請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。

     二、退換貨申請

    1. 確認要申請退換貨服務時,為保障您的權益,請先拍照記錄該商品外觀、該 P+循環包裝外觀和編號,以利之後核對。

    2. 依照品牌退換貨流程進行退換貨。

    3. 申請完畢,請將欲退換貨的商品放入原包裝,並確保包裹方式能將原商品保護完整,以使運送過程中不會造成商品損壞。

    4. 注意:請務必使用原包裝運送商品,否則將影響到您的退換貨權益


    三、逾期未歸還包裝處理

    1. 為使包裝繼續循環利用, 艾瑪絲和配客嘉得依您提供的連絡資料聯繫提醒歸還。

    2. 經三次提醒仍未歸還, 艾瑪絲將停止您下次使用P+循環包裝的權利,同時配客嘉有權終止您享有包裝附贈的線上線下優惠。


    四、連絡方式

    若對本服務說明暨使用規範有任何疑問,請與我們聯繫:艾瑪絲粉專客服

    或直接撥打客服電話:0800-000-085



    小提醒

    親愛的艾粉們
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